Personvernerklæring

1. Innledning

Velkommen til Husflidstua. Vi tar ditt personvern på alvor og er opptatt av å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine opplysninger når du bruker våre nettsider www.husflidstua.no og butikk.husflidstua.no.

2. Behandling av personopplysninger på www.husflidstua.no

2.1 Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker Google Analytics 4 (GA4) for å samle anonymisert informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Dette hjelper oss med å forbedre brukeropplevelsen og optimalisere vårt innhold.

Informasjonen som samles inn kan inkludere:

IP-adresse (anonymisert)
Besøkte sider
Tid brukt på nettsiden
Enhetstype og nettleser

Vi streamer også en Facebook-feed på vår nettside. Dette kan medføre innsamling av data fra Facebook, i henhold til deres personvernregler.

3. Behandling av personopplysninger på butikk.husflidstua.no

3.1 WooCommerce

Vår nettbutikk bruker WooCommerce for å behandle kjøp. For å kunne levere varer og tjenester samler vi inn informasjon som:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse

Betalingsdetaljer (kun via Worldline, vi lagrer ikke sensitive betalingsopplysninger selv)

3.2 Betalingstjenester

Vi bruker Worldline som leverandør av betalingsløsning. All betalingsinformasjon behandles i henhold til Worldlines retningslinjer for datasikkerhet.

3.3 Analyse og sporing

Nettsiden bruker Google Analytics 4 for å spore brukeratferd. Informasjonen hjelper oss å forstå hvordan nettbutikken brukes, slik at vi kan forbedre tjenestene.

4. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å:

Fullføre en bestilling (f.eks. transportører som Posten)

Overholde juridiske forpliktelser

5. Sikkerhet

Vi bruker sikre teknologier og prosedyrer for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring eller sletting. For eksempel bruker vi SSL-kryptering på begge nettsidene.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Be om innsyn i hvilke data vi har om deg
Kreve retting eller sletting av opplysninger
Trekke tilbake samtykke
Klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke overholder personvernregelverket
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kundeservice@husflidstua.no.

7. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Eventuelle endringer vil bli publisert på våre nettsider.

8. Kontaktinformasjon

Telefon 37 04 89 14
E-post kundeservice@husflidstua.no
Eller sende brev til Husflidstua AS, Storgata 32, 4876 Grimstad

Juridisk enhet: Husflidstua AS, organisasjonsnummer 974526980.

Denne erklæringen ble sist oppdatert: 15.01.2025.